GRUENCY / WS Apps / WS.Remote

一键远程协助。免费。

你要帮助的人打开一个文件，把一个 9 位数号码念给你。你输入号码，对方点击“Allow”，你就能看到对方的屏幕，并使用对方的鼠标和键盘。无需账户，无需安装，无需订阅。

免费无需账户无跟踪端到端加密

Windows macOSLinux计划中

Windows 10 和 11 · 所有 Mac：Apple silicon（M1 及更新机型）和 Intel，macOS 14 或更高版本 · 单个文件，无需安装 · 预览版

这些文件尚未使用 Microsoft 和 Apple 的付费证书签名，因此首次启动时系统可能会显示警告。Windows：点击“更多信息”，再点击“仍要运行”。Mac：打开“系统设置 → 隐私与安全性”，点击“仍要打开”。只会出现一次。

使用方法

1
打开文件
需要帮助的人下载并打开 WS.Remote。窗口中会显示他的协助号码。
2
念出号码
他通过电话或聊天把 9 位数字告诉你。无需其他任何设置。
3
允许
窗口会请他允许连接。他能看到是谁在连接，然后点击“Allow”。屏幕顶部的红色横条表示会话正在进行，上面有“End”按钮。

他必须批准的请求。经过验证的 WS.COMPUTER 技术人员会显示标志和绿色对勾；其他任何人都会显示明确的警告。

截图来自 macOS 版；Windows 版以 Windows 风格显示相同的窗口。

为速度而生

远程协助中最重要的是鼠标跟得上你的手，画面不卡顿。WS.Remote 尽可能少地发送数据，并每秒根据连接情况进行调整。

直接连接

画面、鼠标和键盘数据直接在两台电脑之间传输。服务器只负责让它们建立联系。

指针单独传输

光标位置单独发送，每秒最多 60 次，只需几个字节。即使画面刷新较慢，光标也能流畅移动。

只传变化的部分

每秒最多 30 帧，而且只在屏幕内容变化时发送。打字时只发送一小条区域，而不是整个屏幕。

适应连接状况

每秒测量延迟和丢失的数据，然后减少或增加发送量。你看到的始终是最新状态，绝不会是一串积压的旧画面。

滚动全高清屏幕时每帧的数据量

以 JPEG 图片传输画面

116 KB

以 H.264 视频传输画面

16×

7 KB

根据我们的测试：全高清屏幕每帧滚动 12 px，共 60 帧，在一台 Mac（M1 Pro，macOS 27 beta）上编码。当被帮助的电脑是 Mac 时使用 H.264；Windows 版目前只以 JPEG 发送变化的部分。

空闲时很轻量

0.03%等待时的 CPU 占用
40 MB内存
0有人请求帮助之前的网络连接数

根据我们在一台 Mac（M1 Pro，32 GB，macOS 27 beta）上的测试，WS.Remote 打开并空闲 60 秒。号码窗口只在打开时连接，并在一小时没有会话后断开连接。

私密且安全

每次都需允许

只要电脑前的人不点击“Allow”，任何人都无法连接；红色横条会在有人连接期间一直显示。

端到端加密

每个会话都有自己的密钥（ECDH P-256、AES-256-GCM）。即使服务器需要转发数据，它也只能看到加密后的字节。

经过验证的技术人员

来自 WS.COMPUTER Support 的请求带有数字签名。只有这样，你才会看到 WS.COMPUTER 标志和技术人员的姓名；伪造的姓名则会显示警告。

后台不运行任何东西

没有服务，没有开机自启，没有账户，也没有跟踪。关闭窗口后，它不再连接任何东西。

其他工具的价格

WS.Remote 对所有人免费，包括企业。下面这些付费工具功能多得多，但仅仅为了帮助别人，它们的价格是这样的：

软件	方案	价格
WS.Remote	—	免费
TeamViewer	Remote Access	PLN 51.90 /月
TeamViewer	Business	PLN 139.00 /月
AnyDesk	Solo	PLN 113.90 /月
AnyDesk	Standard	PLN 197.90 /月
RustDesk	Server Pro Individual	USD 11.88 /月
RustDesk	Open source	免费 (开源；需自行运行服务器)

TeamViewer 和 AnyDesk 也有免费版，但仅限个人非商业用途。价格为 2026年10月1日各厂商网站上针对波兰显示的价格，不含增值税，按年计费。价格因国家而异，并会随时间变化；请以厂商网站为准。

WS.Remote（暂时）不能做的事

无人值守访问：必须有人在电脑前点击“Allow”。
文件传输、聊天和会话录制。
手机和平板，以及多台显示器（只显示主屏幕）。
Windows 管理员提示（UAC）和登录屏幕。
帮助他人：只有 WS.COMPUTER Support 和持有 WS.COMPUTER 许可证的合作伙伴才能连接。

面向 WS.COMPUTER 合作伙伴

使用 WS.Remote 帮助他人仅限 WS.COMPUTER Support 及其合作伙伴：我们的技术人员、员工和服务合作伙伴。每位合作伙伴都会从 WS.COMPUTER 获得一份免费、个人、限时的许可证。其客户会看到 WS.COMPUTER 标志和合作伙伴经过验证的姓名。

咨询合作伙伴许可证

使用说明

如果你需要帮助

打开你收到的链接（Windows 用 gruency.com/remote，Mac 用 gruency.com/remote-mac），然后打开文件。在 Windows 上，如果出现蓝色窗口，请点击“更多信息”，再点击“仍要运行”。在 Mac 上，把 WS.Remote 拖到“应用程序”中，并在提示时允许“屏幕录制”和“辅助功能”。
窗口中会显示“Your support number”。把这 9 位数字念给帮助你的人，或点击“Copy number”并粘贴到聊天中。
对方连接时，核对窗口中的姓名，然后点击“Allow”。
要结束时，点击屏幕顶部红色横条中的“End”。然后关闭窗口。

如果您提供帮助（WS.COMPUTER Support 和合作伙伴）

选择“Connect to another computer”，输入号码，然后等待对方点击“Allow”。你的鼠标和键盘可以在对方的窗口中使用；在 Mac 和 Windows 之间，Cmd 和 Ctrl 会互换，因此复制、粘贴等快捷键都能按你的习惯使用。窗口标题会显示连接是否为直接连接。

常见问题

真的免费吗？

是的，企业也免费。没有付费版，也没有试用期。

需要安装什么吗？

不需要。在 Windows 上它只是一个直接打开的文件；不会安装任何东西，也不会随电脑开机启动。

别人能在我不知情的情况下连接吗？

不能。每次连接都需要你点击“Allow”，而且只有在号码窗口打开时，应用才会连接服务器。

为什么系统会显示警告？

要去掉警告，需要 Microsoft 和 Apple 的付费代码签名证书。这些文件由 WS.COMPUTER 在 GitHub 上发布；警告只在首次启动时出现。

支持哪些系统？

Windows 10 和 11，以及所有运行 macOS 14 或更高版本的 Mac（Apple silicon M1 及更新机型，以及 Intel）。Mac 可以帮助 PC，反之亦然。接下来将支持 Linux。