Attālais atbalsts ar vienu klikšķi. Bez maksas.

Cilvēks, kuram palīdzat, atver vienu failu un nolasa jums 9 ciparu numuru. Jūs to ievadāt, viņš noklikšķina Allow, un jūs redzat viņa ekrānu un lietojat viņa peli un tastatūru. Bez konta, bez instalēšanas, bez abonementa.

Bez maksasBez kontaBez izsekošanasPilnīga šifrēšana

Windows macOSLinuxPlānota

Windows 10 un 11 · visi Mac datori: Apple silicon (M1 un jaunāki) un Intel, macOS 14 vai jaunāka · viens fails, nekas nav jāinstalē · priekšskatījuma versija

Faili vēl nav parakstīti ar maksas Microsoft un Apple sertifikātiem, tāpēc pirmajā palaišanas reizē sistēma var parādīt brīdinājumu. Windows: noklikšķiniet uz “More info” un pēc tam uz “Run anyway”. Mac: atveriet “System Settings → Privacy & Security” un noklikšķiniet uz “Open Anyway”. To redzēsiet tikai vienreiz.

Ko cilvēks, kuram palīdzat, redz vispirms: savu atbalsta numuru.

Kā tas darbojas

1
Atveriet failu
Cilvēks, kuram vajadzīga palīdzība, lejupielādē WS.Remote un atver to. Logā redzams viņa atbalsta numurs.
2
Nolasiet numuru
Viņš pasaka jums 9 ciparus pa tālruni vai tērzēšanā. Nekas cits nav jāiestata.
3
Allow
Logs lūdz viņam atļaut savienojumu. Viņš redz, kas pieslēdzas, un noklikšķina Allow. Sarkana josla ekrāna augšdaļā rāda, ka sesija notiek, un tajā ir poga End.

Pieprasījums, kas viņam jāapstiprina. Verificēts WS.COMPUTER tehniķis parāda logotipu un zaļu ķeksīti; visi pārējie saņem skaidru brīdinājumu.

Sesijas laikā: vienmēr virspusē, beigšanai viens klikšķis.

Ekrānuzņēmumi ir no macOS versijas; Windows versijā tie paši logi ir Windows stilā.

Radīts ātrumam

Attālajā atbalstā svarīgi, lai pele sekotu jūsu rokai un attēls neatpaliktu. WS.Remote sūta pēc iespējas mazāk un katru sekundi pielāgojas savienojumam.

Tiešs savienojums

Attēls, pele un tastatūra iet tieši starp abiem datoriem. Serveris tos tikai iepazīstina.

Rādītājs atsevišķi

Kursora pozīcija tiek sūtīta atsevišķi, līdz 60 reizēm sekundē, dažos baitos. Tas kustas vienmērīgi arī tad, kad attēls atjaunojas lēnāk.

Tikai tas, kas mainījies

Līdz 30 kadriem sekundē un tikai tad, kad kaut kas ekrānā mainās. Rakstot tiek sūtīta šaura josla, nevis viss ekrāns.

Pielāgojas savienojumam

Katru sekundi tas mēra aizkavi un zaudētos datus un pēc tam samazina vai palielina sūtīto apjomu. Jūs vienmēr redzat jaunāko stāvokli, nekad vecu kadru rindu.

Dati uz kadru, ritinot Full HD ekrānu

Attēls kā JPEG attēli

116 KB

Attēls kā H.264 video

16×

7 KB

Mūsu testos: 60 kadri no Full HD ekrāna, kas ritina 12 px uz kadru, kodēti vienā Mac datorā (M1 Pro, macOS 27 beta). H.264 tiek izmantots, ja dators, kuram palīdzat, ir Mac; Windows versija pagaidām sūta tikai mainītās daļas JPEG formātā.

Viegls dīkstāvē

0.03%CPU gaidīšanas laikā
40 MBatmiņa
0tīkla savienojumu, līdz kāds lūdz palīdzību

Mūsu testos vienā Mac datorā (M1 Pro, 32 GB, macOS 27 beta), WS.Remote atvērts un dīkstāvē 60 sekundes. Numura logs pieslēdzas tikai tad, kad tas ir atvērts, un atvienojas pēc stundas bez sesijas.

Privāti un droši

Allow, katru reizi

Neviens nevar pieslēgties, ja cilvēks pie datora nenoklikšķina Allow, un sarkanā josla visu laiku rāda, ka kāds ir pieslēdzies.

Pilnīga šifrēšana

Katrai sesijai ir sava atslēga (ECDH P-256, AES-256-GCM). Pat ja serverim jāpārsūta dati, tas redz tikai šifrētus baitus.

Verificēti tehniķi

WS.COMPUTER Support pieprasījums ir digitāli parakstīts. Tikai tad jūs redzat WS.COMPUTER logotipu un tehniķa vārdu; viltots vārds tā vietā saņem brīdinājumu.

Nekā fonā

Nav pakalpojuma, nav automātiskas palaišanas, nav konta un nav izsekošanas. Aizveriet logu, un tas nav savienots ne ar ko.

Cik maksā citi

WS.Remote ir bez maksas visiem, arī uzņēmumiem. Tālāk minētie maksas rīki dara daudz vairāk, bet vienkārši kādam palīdzēt tie maksā tik daudz:

Programmatūra	Plāns	Cena
WS.Remote	—	Bez maksas
TeamViewer	Remote Access	PLN 51.90 mēnesī
TeamViewer	Business	PLN 139.00 mēnesī
AnyDesk	Solo	PLN 113.90 mēnesī
AnyDesk	Standard	PLN 197.90 mēnesī
RustDesk	Server Pro Individual	USD 11.88 mēnesī
RustDesk	Open source	Bez maksas (atvērtais pirmkods; jūs uzturat savu serveri)

TeamViewer un AnyDesk ir arī bezmaksas versijas, taču tikai personiskai, nekomerciālai lietošanai. Cenas, kas norādītas piegādātāju tīmekļa vietnēs 2026. gada 1. oktobrī Polijai, bez PVN, ar ikgadēju norēķinu. Tās atšķiras dažādās valstīs un laika gaitā mainās; pārbaudiet piegādātāja vietnē.

Ko WS.Remote (vēl) nedara

Piekļuve bez uzraudzības: kādam jābūt pie datora, lai noklikšķinātu Allow.
Failu pārsūtīšana, tērzēšana un sesiju ierakstīšana.
Tālruņi un planšetdatori, kā arī vairāk nekā viens monitors (tiek rādīts galvenais ekrāns).
Windows administratora uzvednes (UAC) un pieteikšanās ekrāns.
Palīdzība citiem: pieslēgties var tikai WS.COMPUTER Support un partneri ar WS.COMPUTER licenci.

WS.COMPUTER partneriem

Palīdzēt citiem ar WS.Remote drīkst tikai WS.COMPUTER Support un tā partneri: mūsu tehniķi, darbinieki un servisa partneri. Katrs partneris no WS.COMPUTER saņem bezmaksas personīgu licenci uz noteiktu laiku. Viņa klienti redz WS.COMPUTER logotipu un partnera pārbaudīto vārdu.

Jautāt par partnera licenci

Lietošanas instrukcija

Ja jums vajadzīga palīdzība

Atveriet saņemto saiti (gruency.com/remote operētājsistēmai Windows, gruency.com/remote-mac Mac datoram) un atveriet failu. Ja Windows parādās zils logs, noklikšķiniet uz “More info” un pēc tam uz “Run anyway”. Mac datorā ievelciet WS.Remote mapē Applications un, kad tiek jautāts, atļaujiet “Screen Recording” un “Accessibility”.
Logā redzams “Your support number”. Nolasiet 9 ciparus cilvēkam, kas jums palīdz, vai noklikšķiniet uz “Copy number” un ielīmējiet to tērzēšanā.
Kad viņš pieslēdzas, pārbaudiet vārdu logā un noklikšķiniet uz “Allow”.
Lai beigtu, noklikšķiniet uz “End” sarkanajā joslā ekrāna augšdaļā. Pēc tam aizveriet logu.

Ja jūs palīdzat (WS.COMPUTER Support un partneri)

Izvēlieties “Connect to another computer”, ievadiet numuru un gaidiet, līdz otrs cilvēks noklikšķina “Allow”. Jūsu pele un tastatūra darbojas viņa logā; Cmd un Ctrl starp Mac un Windows tiek samainīti, tāpēc tādi īsinājumtaustiņi kā kopēt un ielīmēt darbojas, kā esat pieraduši. Loga virsrakstā redzams, vai savienojums ir tiešs.

Jautājumi

Vai tas tiešām ir bez maksas?

Jā, arī uzņēmumiem. Nav maksas versijas un nav izmēģinājuma perioda.

Vai man kaut kas jāinstalē?

Nē. Operētājsistēmā Windows tas ir viens fails, ko jūs atverat; nekas netiek instalēts un nekas nepalaižas kopā ar datoru.

Vai kāds var pieslēgties bez manas ziņas?

Nē. Katram savienojumam vajadzīgs jūsu Allow, un lietotne pieslēdzas serverim tikai tad, kad numura logs ir atvērts.

Kāpēc sistēma rāda brīdinājumu?

Lai to noņemtu, vajadzīgi maksas koda parakstīšanas sertifikāti no Microsoft un Apple. Failus GitHub publicē WS.COMPUTER; brīdinājums parādās tikai pirmajā palaišanas reizē.

Kurās sistēmās tas darbojas?

Windows 10 un 11, kā arī visos Mac datoros ar macOS 14 vai jaunāku (Apple silicon M1 un jaunāki, kā arī Intel). Mac var palīdzēt PC un otrādi. Nākamais būs Linux.