Fjernhjelp med ett klikk. Gratis.
Den du hjelper, åpner én fil og leser opp et 9-sifret nummer for deg. Du skriver det inn, de klikker på Allow, og du ser skjermen deres og bruker musen og tastaturet deres. Ingen konto, ingen installasjon, ikke noe abonnement.
GratisIngen kontoIngen sporingEnde-til-ende-kryptert
Filene er ennå ikke signert med betalte sertifikater fra Microsoft og Apple, så ved første oppstart kan systemet vise en advarsel. Windows: klikk på «Mer informasjon» og deretter på «Kjør likevel». Mac: åpne Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet og klikk på «Åpne likevel». Dette ser du bare én gang.
Slik fungerer det
- 1
Åpne filen
Den som trenger hjelp, laster ned WS.Remote og åpner det. Et vindu viser supportnummeret deres.
- 2
Les opp nummeret
De forteller deg de 9 sifrene på telefonen eller i en chat. Ingenting annet må settes opp.
- 3
Allow
Et vindu ber dem tillate tilkoblingen. De ser hvem som kobler til, og klikker på Allow. En rød linje øverst på skjermen viser at økten pågår, med knappen End.
Skjermbildene er fra macOS-versjonen; Windows-versjonen viser de samme vinduene i Windows-stil.
Laget for fart
Det viktige ved fjernhjelp er at musen følger hånden din og at bildet henger med. WS.Remote sender så lite som mulig og tilpasser seg tilkoblingen hvert sekund.
Direkte tilkobling
Bilde, mus og tastatur går rett mellom de to datamaskinene. Serveren bare introduserer dem for hverandre.
Pekeren for seg
Pekerens posisjon sendes separat, opptil 60 ganger i sekundet, på noen få byte. Den beveger seg jevnt selv når bildet oppdateres saktere.
Bare det som er endret
Opptil 30 bilder i sekundet, og bare når noe på skjermen endres. Når man skriver, sendes en smal stripe, ikke hele skjermen.
Tilpasser seg tilkoblingen
Hvert sekund måler den forsinkelse og tapte data, og senker eller øker deretter mengden den sender. Du ser alltid siste tilstand, aldri en kø av gamle bilder.
Data per bilde ved rulling på en full HD-skjerm
Lett i hvile
- 0.03%CPU mens den venter
- 40 MBminne
- 0nettverkstilkoblinger til noen ber om hjelp
Privat og trygt
Allow, hver gang
Ingen kan koble til uten at personen ved datamaskinen klikker på Allow, og den røde linjen viser hele tiden at noen er tilkoblet.
Ende-til-ende-kryptert
Hver økt har sin egen nøkkel (ECDH P-256, AES-256-GCM). Selv når serveren må sende data videre, ser den bare krypterte byte.
Verifiserte teknikere
En forespørsel fra WS.COMPUTER Support er digitalt signert. Først da ser du WS.COMPUTER-logoen og teknikerens navn; et forfalsket navn får i stedet en advarsel.
Ingenting i bakgrunnen
Ingen tjeneste, ingen autostart, ingen konto og ingen sporing. Lukk vinduet, så er det ikke koblet til noe.
Hva de andre koster
WS.Remote er gratis for alle, også for bedrifter. De betalte verktøyene nedenfor gjør mye mer, men bare for å hjelpe noen koster de så mye:
| Program | Abonnement | Pris |
|---|---|---|
| WS.Remote | — | Gratis |
| TeamViewer | Remote Access | PLN 51.90 per måned |
| TeamViewer | Business | PLN 139.00 per måned |
| AnyDesk | Solo | PLN 113.90 per måned |
| AnyDesk | Standard | PLN 197.90 per måned |
| RustDesk | Server Pro Individual | USD 11.88 per måned |
| RustDesk | Open source | Gratis (åpen kildekode; du drifter din egen server) |
TeamViewer og AnyDesk har også gratisversjoner, men bare til personlig, ikke-kommersiell bruk. Priser slik de vises på leverandørenes nettsteder 1. oktober 2026 for Polen, eksklusiv mva., ved årlig fakturering. De varierer fra land til land og endres over tid; sjekk leverandørens nettsted.
Hva WS.Remote ikke gjør (ennå)
- Ubetjent tilgang: noen må være ved datamaskinen og klikke på Allow.
- Filoverføring, chat og opptak av økter.
- Telefoner og nettbrett, og mer enn én skjerm (den viser hovedskjermen).
- Administratorforespørsler i Windows (UAC) og påloggingsskjermen.
- Hjelpe andre: bare WS.COMPUTER Support og partnere med lisens fra WS.COMPUTER kan koble til.
For WS.COMPUTER-partnere
Å hjelpe andre med WS.Remote er forbeholdt WS.COMPUTER Support og partnerne: våre teknikere, ansatte og servicepartnere. Hver partner får en gratis, personlig og tidsbegrenset lisens fra WS.COMPUTER. Kundene deres ser WS.COMPUTER-logoen og partnerens bekreftede navn.
Bruksanvisning
Hvis du trenger hjelp
- Åpne lenken du har fått (gruency.com/remote for Windows, gruency.com/remote-mac for Mac), og åpne filen. Hvis et blått vindu vises i Windows, klikker du på «Mer informasjon» og deretter på «Kjør likevel». På en Mac drar du WS.Remote til Programmer og tillater «Skjermopptak» og «Tilgjengelighet» når du blir spurt.
- Et vindu viser «Your support number». Les opp de 9 sifrene for den som hjelper deg, eller klikk på «Copy number» og lim det inn i chatten.
- Når de kobler til, sjekker du navnet i vinduet og klikker på «Allow».
- Avslutt ved å klikke på «End» i den røde linjen øverst på skjermen. Lukk deretter vinduet.
Hvis du hjelper (WS.COMPUTER Support og partnere)
Velg «Connect to another computer», skriv inn nummeret og vent til den andre personen klikker på «Allow». Musen og tastaturet ditt fungerer i vinduet deres; Cmd og Ctrl byttes om mellom Mac og Windows, så snarveier som kopier og lim inn fungerer slik du er vant til. Vindustittelen viser om tilkoblingen er direkte.
Spørsmål
Er det virkelig gratis?
Ja, også for bedrifter. Det finnes ingen betalt versjon og ingen prøveperiode.
Må jeg installere noe?
Nei. På Windows er det én enkelt fil du åpner; ingenting installeres, og ingenting starter sammen med datamaskinen.
Kan noen koble til uten at jeg vet det?
Nei. Hver tilkobling krever at du klikker på Allow, og appen kobler til serveren bare mens nummervinduet er åpent.
Hvorfor viser systemet en advarsel?
For å fjerne den kreves betalte kodesigneringssertifikater fra Microsoft og Apple. Filene publiseres av WS.COMPUTER på GitHub; advarselen vises bare ved første oppstart.
Hvilke systemer fungerer det på?
Windows 10 og 11, og alle Mac-maskiner med macOS 14 eller nyere (Apple silicon M1 og nyere, og Intel). En Mac kan hjelpe en PC og omvendt. Linux kommer neste.
WS.Remote · WS Apps by WS.COMPUTER · by GRUENCY · Bruksvilkår