תמיכה מרחוק בלחיצה אחת. בחינם.

האדם שאתם עוזרים לו פותח קובץ אחד ומקריא לכם מספר בן 9 ספרות. אתם מקלידים אותו, הוא לוחץ “Allow”, ואתם רואים את המסך שלו ומשתמשים בעכבר ובמקלדת שלו. בלי חשבון, בלי התקנה, בלי מנוי.

בחינםבלי חשבוןבלי מעקבהצפנה מקצה לקצה

Windows macOSLinuxמתוכנן

Windows 10 ו-11 · כל מחשבי Mac: Apple silicon (M1 ואילך) ו-Intel, macOS 14 ואילך · קובץ אחד, בלי התקנה · גרסת תצוגה מקדימה

הקבצים עדיין לא חתומים בתעודות בתשלום של Microsoft ושל Apple, ולכן בהפעלה הראשונה המערכת עשויה להציג אזהרה. Windows: לחצו על “מידע נוסף” ואז על “הפעל בכל זאת”. Mac: פתחו את “הגדרות המערכת → פרטיות ואבטחה” ולחצו על “פתח בכל זאת”. זה מופיע רק פעם אחת.

מה שהאדם שאתם עוזרים לו רואה קודם: מספר התמיכה שלו.

איך זה עובד

1
פותחים את הקובץ
מי שצריך עזרה מוריד את WS.Remote ופותח אותו. בחלון מופיע מספר התמיכה שלו.
2
מקריאים את המספר
הוא אומר לכם את 9 הספרות בטלפון או בצ׳אט. אין שום דבר נוסף להגדיר.
3
מאשרים
חלון מבקש ממנו לאשר את החיבור. הוא רואה מי מתחבר ולוחץ “Allow”. פס אדום בראש המסך שלו מראה שההפעלה פעילה, עם כפתור “End”.

הבקשה שעליו לאשר. טכנאי מאומת של WS.COMPUTER מוצג עם הלוגו וסימן וי ירוק; כל אחד אחר מקבל אזהרה ברורה.

במהלך ההפעלה: תמיד מעל הכול, לחיצה אחת לסיום.

צילומי המסך מגרסת macOS; גרסת Windows מציגה את אותם חלונות בסגנון Windows.

בנוי למהירות

מה שחשוב בתמיכה מרחוק הוא שהעכבר ילך אחרי היד שלכם והתמונה לא תפגר. WS.Remote שולח כמה שפחות נתונים ומסתגל לחיבור בכל שנייה.

חיבור ישיר

התמונה, העכבר והמקלדת עוברים ישירות בין שני המחשבים. השרת רק מכיר ביניהם.

הסמן בנפרד

מיקום הסמן נשלח בנפרד, עד 60 פעמים בשנייה, בכמה בייטים. הוא זז בצורה חלקה גם כשהתמונה מתרעננת לאט יותר.

רק מה שהשתנה

עד 30 פריימים בשנייה, ורק כשמשהו על המסך משתנה. בזמן הקלדה נשלחת רצועה קטנה, לא המסך כולו.

מסתגל לחיבור

בכל שנייה הוא מודד את ההשהיה ואת הנתונים שאבדו, ואז מקטין או מגדיל את כמות הנתונים שהוא שולח. אתם תמיד רואים את המצב העדכני, אף פעם לא תור של פריימים ישנים.

נתונים לכל פריים בזמן גלילה במסך Full HD

תמונה כקובצי JPEG

116 KB

תמונה כווידאו H.264

16×

7 KB

בבדיקות שלנו: 60 פריימים של מסך Full HD שנגלל 12 px בכל פריים, מקודדים על Mac אחד (M1 Pro, macOS 27 beta). H.264 משמש כשהמחשב שאתם עוזרים לו הוא Mac; גרסת Windows שולחת בינתיים רק את החלקים שהשתנו כ-JPEG.

קל במנוחה

0.03%מעבד בזמן המתנה
40 MBזיכרון
0חיבורי רשת עד שמישהו מבקש עזרה

בבדיקות שלנו על Mac אחד (M1 Pro, 32 GB, macOS 27 beta), WS.Remote היה פתוח ובמנוחה במשך 60 שניות. חלון המספר מתחבר רק כשהוא פתוח, ומתנתק אחרי שעה בלי הפעלה.

פרטי ובטוח

אישור, בכל פעם

אף אחד לא יכול להתחבר בלי שהאדם שמול המחשב ילחץ “Allow”, והפס האדום מראה כל הזמן שמישהו מחובר.

הצפנה מקצה לקצה

לכל הפעלה יש מפתח משלה (ECDH P-256, AES-256-GCM). גם כשהשרת צריך להעביר נתונים, הוא רואה רק בייטים מוצפנים.

טכנאים מאומתים

בקשה מ-WS.COMPUTER Support חתומה דיגיטלית. רק אז מוצגים הלוגו של WS.COMPUTER ושם הטכנאי; שם מזויף מקבל במקום זאת אזהרה.

שום דבר ברקע

בלי שירות, בלי הפעלה אוטומטית, בלי חשבון ובלי מעקב. סוגרים את החלון והוא לא מחובר לשום דבר.

כמה עולים האחרים

WS.Remote בחינם לכולם, כולל חברות. הכלים בתשלום שלמטה עושים הרבה יותר, אבל רק כדי לעזור למישהו הם עולים כך:

תוכנה	תוכנית	מחיר
WS.Remote	—	חינם
TeamViewer	Remote Access	PLN 51.90 לחודש
TeamViewer	Business	PLN 139.00 לחודש
AnyDesk	Solo	PLN 113.90 לחודש
AnyDesk	Standard	PLN 197.90 לחודש
RustDesk	Server Pro Individual	USD 11.88 לחודש
RustDesk	Open source	חינם (קוד פתוח; אתם מפעילים שרת משלכם)

ל-TeamViewer ול-AnyDesk יש גם גרסאות חינמיות, אבל רק לשימוש אישי ולא מסחרי. המחירים כפי שהוצגו באתרי היצרנים ב-1 באוקטובר 2026 עבור פולין, ללא מע״מ, בחיוב שנתי. הם משתנים ממדינה למדינה ולאורך זמן; בדקו באתר היצרן.

מה WS.Remote לא עושה (עדיין)

גישה ללא נוכחות: מישהו חייב להיות ליד המחשב כדי ללחוץ “Allow”.
העברת קבצים, צ׳אט והקלטת הפעלות.
טלפונים וטאבלטים, ויותר ממסך אחד (מוצג המסך הראשי).
בקשות מנהל של Windows (UAC) ומסך הכניסה.
עזרה לאחרים: רק WS.COMPUTER Support ושותפים עם רישיון מ-WS.COMPUTER יכולים להתחבר.

לשותפים של WS.COMPUTER

עזרה לאחרים באמצעות WS.Remote שמורה ל-WS.COMPUTER Support ולשותפיו: הטכנאים, העובדים ושותפי השירות שלנו. כל שותף מקבל מ-WS.COMPUTER רישיון אישי, חינמי ומוגבל בזמן. הלקוחות שלו רואים את הלוגו של WS.COMPUTER ואת שמו המאומת של השותף.

לשאול על רישיון שותף

מדריך

אם אתם צריכים עזרה

פתחו את הקישור שקיבלתם (gruency.com/remote ל-Windows, gruency.com/remote-mac ל-Mac) ופתחו את הקובץ. ב-Windows, אם מופיע חלון כחול, לחצו על “מידע נוסף” ואז על “הפעל בכל זאת”. ב-Mac, גררו את WS.Remote אל “יישומים” ואשרו “הקלטת מסך” ו“נגישות” כשתתבקשו.
בחלון מופיע “Your support number”. הקריאו את 9 הספרות למי שעוזר לכם, או לחצו “Copy number” והדביקו בצ׳אט.
כשהוא מתחבר, בדקו את השם בחלון ולחצו “Allow”.
כדי לסיים, לחצו “End” בפס האדום בראש המסך. אחר כך סגרו את החלון.

אם אתם עוזרים (WS.COMPUTER Support ושותפים)

בחרו “Connect to another computer”, הקלידו את המספר וחכו שהצד השני ילחץ “Allow”. העכבר והמקלדת שלכם פועלים בחלון שלו; Cmd ו-Ctrl מוחלפים בין Mac ל-Windows, כך שקיצורים כמו העתק והדבק עובדים כמו שאתם רגילים. כותרת החלון מראה אם החיבור ישיר.

שאלות

זה באמת בחינם?

כן, גם לחברות. אין גרסה בתשלום ואין תקופת ניסיון.

צריך להתקין משהו?

לא. ב-Windows זה קובץ יחיד שפותחים; שום דבר לא מותקן ושום דבר לא עולה יחד עם המחשב.

מישהו יכול להתחבר בלי שאדע?

לא. כל חיבור דורש את ה-“Allow” שלכם, והאפליקציה מתחברת לשרת רק כשחלון המספר פתוח.

למה המערכת מציגה אזהרה?

כדי להסיר אותה צריך תעודות חתימת קוד בתשלום מ-Microsoft ומ-Apple. הקבצים מתפרסמים על ידי WS.COMPUTER ב-GitHub; האזהרה מופיעה רק בהפעלה הראשונה.

על אילו מערכות זה עובד?

Windows 10 ו-11, וכל Mac עם macOS 14 ואילך (Apple silicon M1 ואילך, וגם Intel). Mac יכול לעזור ל-PC וגם להפך. Linux הוא הבא בתור.